野去携手路书,助力西南市场的自然旅行轻定制

2019-07-02 12:08 中华网

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随着国内各大电商的崛起,人们在吃住行、游购娱等方面的选择更加多元,加上外国旅行行业的服务渗透,出国旅行早已不是一件难事。简单的机票+酒店组合,配上当地包车或当地玩乐的碎片化服务,任何人都可以达成一次完整的N日游行程。

因此,这也倒逼着许多旅行公司,尤其是中、小型旅行公司进行业务转型。所以很多公司不约而同地选择了旅行细分市场——主题化旅游,比如潜水、户外、摄影,甚至医美、研学等等。

野去自然旅行正是在这一市场背景下诞生,创始人徐征泽怀揣着一份情怀和执着,选择了自然旅行这个细分市场,在行业内独辟蹊径。

什么是自然旅行?

我们可以将自然旅行的概念分为广义的和狭义的。

从广义上来说,只要不是城市观光,而是以走进自然为主题的旅行都可以属于自然旅行。

另一方面,从狭义上来说,自然旅行拥有一定专业度,比如需要带哪些装备,在哪个季节去到哪个地方,才能看到想看到的野生动物行为和与众不同的自然风光。

野去自然旅行就是以专业的自然旅行主题切中市场要害,同时野去根据自身优势,设计了八大自然主题,包括:自然摄影、动物观赏、生态训练营、极地圆梦、自然亲子、自然野奢、探索猎奇和慢游美景。

在此基础上,野去还提出了“轻定制”的概念。即在旅行社的专业度和提供成熟稳定的套餐产品基础上,根据客人的要求,增加相应的服务内容,以及套餐前后的行程配套。这样既保证了自然主题旅行的专业度和稳定性,也能适应客人的特别需求。

6月20日,野去自然旅行创始人兼CEO徐征泽来到了成都,为西南地区的朋友们带来了一场定制游巡回沙龙。

现场高朋满座,气氛热烈,徐征泽为大家带来了一场关于自然旅行定制游的主题演讲,并且和同行创始人、总经理一起展开了主题研讨,为西南定制旅行市场带来了自然旅行资讯。

此次,野去自然旅行联手路书在成都推出一场《主题型旅行产品的深度设计与专业服务价值》的主题路演,通过深度解析自然旅行产品轻定制营销包装的专业操作,将自然旅行轻定制的概念推广到西南市场。

野去自然旅行和路书,能为西南的旅游从业者提供什么?

特色或者专业的自然旅行

·有别于做常规旅行产品的中国地接,野去自然旅行的业务团队,从国外繁杂的自然旅行产品中,选择适合中国市场的行程。

·野去自然旅行将这些行程本土化,调整适应中国市场,并且分级为准专业度和泛爱好者等不同级别,适应不同人群。

·野去在部分旅行资源上,有一定的价格优势,比如北极帆船、统领营地等等。

·野去团队的小伙伴们,有能力、有资源提供比常规地接更专业的增值服务,比如动物对照表,专业摄影服务,徒步路线设计等等。而且大家都在中国,无时差无障碍交流。

·比如市场上非常特别的圣诞岛红蟹大迁徙行程,岛上可以说没有非常适合的地接,回复也比较慢(任性)。野去多位小伙伴已经亲身体验过这个行程,是这个目的地的专家,可以及时迅速地提供各种问题的回复,以及不同行程的安排和前后衔接。

从售前到行中到售后的一整套服务

·既然产品有一定专业度,那么除了产品本身,野去还会配套提供相关目的地的旅行分享会和行前说明会,为大家的出行做好知识储备、旅行准备等。回程后,还可以提供协助参加国际摄影比赛,认识动植物等知识进阶,制作纪念画册、视频等服务。

·野去专业的服务团队,随时为各位在销售自然旅行产品过程中,提供背后的协助和支持。包括专业问题的解答,线路安排,特殊需求的解决等等。

技术赋能定制游机构

·定制游一直存在重复工作、沟通成本高、效率低等痛点,路书云可以为旅行社、定制游公司提供专业的技术支持,不仅可以协助OP和定制师设计行程,还支持内部协作,销售与定制师可以做到无缝衔接,同时建立有效的客户管理系统,实现旅行社和定制游公司实现专业化、效率化、规模化、标准化。

·在服务方面,路书云会将做好的线路自动排版,用标准化的流程,确保行程的美观,帮助旅行社和定制游机构在服务细节上尽善尽美。还可以定制开发符合定制游机构品牌VI的专属版本,让定制师每次给客户发送的路书都能突出展示品牌特色,强化客户对品牌的认知,打造自己的定制游品牌。

教育赋能定制游机构

·随着定制游的发展,对于从业人员的专业知识技能要求越来越高。路书旗下教育品牌「定制师来了」,一方面要帮助“老旅游人”升级技能,成为复合型(懂目的地,懂客户,懂互联网)的“新旅游人才”,另一方面,要帮助想要了解和加入定制旅游行业的学生们提升相关技能,以及走出校园后的求职竞争力。

路书(北京)科技有限公司是全国领先的定制游企业一站式解决方案供应商。路书以“赋能旅游人”为宗旨,为客户提供技术、人才、品牌和市场的全套解决方案。

旗下SaaS产品路书云定制旅行工作台(简称“路书云”)以互联网技术为核心,有效地帮助机构提升行程编辑效率、管理客户多变需求、提高客户体验度、搭建内部数据库和培养新人。路书云现已成为行业首选第三方解决方案平台,两千余家海内外专业旅行机构,近万个独立定制工作室都在使用。

路书旗下教育品牌「定制师来了」是国内首家定制游教育机构,致力于培养专业的旅行定制师,解决机构人才瓶颈。通过与旅游院校、企业、协会开展线上线下培训合作,已累计完成上万人次的定制游行业培训。

野去自然旅行成立于2014年9月,是国内首家以高品质自然旅行为主题的旅游服务商和自然旅行资讯分享平台,公司总部位于上海,是拥有出境游资质的国际旅行社。

“探索自然,同道野游”,野去旨在为自然旅行的专业人士和爱好者提供权威专业的出行解决方案、领先一步的旅行体验、周到贴心的附加服务以及和更多志同道合的旅行者互相交流,分享与结伴出游的平台。

野去自然旅行为自然旅行爱好者提供覆盖全世界七大洲近60个国家或地区的旅行目的地,超过500条境外精品自然旅行线路。每一条线路都经过精心设计和严格把关,展现最纯粹的自然探索体验与超凡旅行享受

责任编辑:雷云锋(QR0005)