长城限流也是爱护游客

2019-05-30 08:55 北京晚报

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侯江

“不到长城非好汉”。当“好汉”们蜂拥而至,八达岭长城也会不堪重负。去年,八达岭长城接待游客990多万人次。客流无限制地增加,且淡季和旺季分布不均,不仅有安全隐患,也让参观体验不佳。自6月1日起,八达岭长城景区实施全网络实名制预约售票,并试行单日游客总量控制,每日最大流量为6.5万人次。以往长城拥挤不堪的景象,有望得到缓解。

据本报报道,八达岭景区结合多年服务接待经验,还建立了三级预警机制,当游客人数超过预警阈值,将发布预警并启动相应的应急程序。采取分段截流、循环分流、智慧控流三项主要措施,对游客流量进行控制。参观长城的需求无疑是刚性的,在今后相当长的时期内,游览长城的人数还会持续增长。八达岭长城设置最大日承载量、建立预警机制等措施,是科学管理促提升的需要,是对历史负责精神的体现,也是长城旅游市场健康发展的必要。

长城历经沧桑,不能因今人对它的热爱,再添新的伤痛。从文物保护、古建维护的角度看,超大客流量,让长城长期承受着沉重压力,对文物所造成的破坏及带来的隐患不容忽视。截流分流控流,给长城“减负”,能最大限度地保障长城的平安。

来长城的人,自然都期待不虚此行。八达岭长城的新举措,就像故宫当年启动预约售票一样,有的游客,尤其是老年游客,或许一时不习惯。但新举措堪称惠民之举。预约购票,可以免去排队的辛苦;截流分流控流,更避免了在人山人海中走马观花,可以提升游览过程中的安全指数,获得更好的参观体验和文化享受。

从市场营销的角度看,八达岭长城限流,不仅能实现自身客流上的“削峰填谷”,更很有可能盘活慕田峪长城、司马台长城、古北口长城等景观资源,改变北京境内长城景点冷热不均的状况,让长城旅游市场做得更大,成长得更健康。八达岭长城不堪重负,“好汉”们可去看看其他长城。

限流分流,八达岭长城不是首创,早有鼓浪屿和故宫的成功经验。事实证明,科学合理地截流分流控流,才能更好地引流,更聚人气。

责任编辑:雷云锋(QR0005)