真情服务•国门新体验 北京首都机场力推中国服务日主题活动

2018-06-28 16:42 千龙网

打印 放大 缩小

千龙网北京6月28日讯,来自北京首都机场官网的最新消息提到:近日,首都机场在航站楼内组织开展了“真情服务•国门新体验”中国服务日主题活动,对31名首都机场第八届“中国服务之星”进行颁奖,并在现场开展了京剧、乐器等系列传统文化展演活动。中国机场协会、北京市旅游发展委员会、北京市人民政府口岸办公室、华北地区空管局、首都机场旅客服务促进委员会各成员单位委员,以及优秀员工代表到场出席了本次活动。

受表彰的31名“中国服务之星”分别来自首都机场31个工作岗位的员工,分属于不同的驻场单位,台前幕后,为首都机场旅客服务提升工作做出了突出贡献,彰显了中国服务的风范。首都机场希望通过对“中国服务之星”的评选和表彰,进一步树立优秀典型,充分发挥榜样的力量,带动更广大员工践行中国服务、展示国门形象。

活动当天,首都机场在3座航站楼还同步开展了一系列中国传统文化演出及旅客互动体验活动。京剧《状元媒》、《霸王别姬》等经典剧目演出,以及民乐重奏表演和汉礼学堂等演出吸引了不少旅客驻足观看,还有一些旅客亲自参与了手工编织中国结、京剧脸谱DIY等互动活动,多彩的文化盛宴进一步丰富了旅客的出行体验。

特别值得关注的是,在“中国服务日”活动当天,首都机场通过“真挚、智慧、人文、缤纷”四个方面展示了近期推出的全新旅客Wi-Fi网络、临时乘机身份证明自助办理、国航海航自助行李托运、智能安检系统及边检出境自助通关、东航京沪快线等真情服务新举措,邀请广大旅客共同体验并对提出宝贵意见。

根据相关资料显示:近年来,首都机场各服务保障单位紧密协作,务实创新,以对旅客服务工作共同的目标和一致的行动开展工作,共同推动了首都机场旅客服务品质的持续提升,连续10年获得国际机场协会颁发的“全球旅客吞吐量4000万以上级最佳机场”奖项。

责任编辑:赵陆陆(QF0016)