尚美生活会员破2000万!尚客优成主要流量担当

2017-11-15 16:25 中国旅游新闻网

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“金九银十”刚过,尚美生活集团旗下会员数量顺利超过2000万。快速增长的会员数量是尚美生活集团近年来致力于“粉丝经济”的直观体现,其中,尚客优作为集团旗下核心主力品牌,凭借庞大的门店规模、良好的用户体验和开放的跨界理念三大优势,成为主要的会员流量来源。

7年1600家门店,规模效应驱动会员增长

国内连锁酒店始于上海,发于一二线城市,因为一二线城市拥有成熟的酒店生长环境和专业的酒店管理人才。相对而言,三四线城市是被巨头们忽略的地方。在这种情况下,尚客优意识到其中巨大的消费潜力和商机,以连锁加盟的模式切入市场,凭借时尚亮丽的酒店形象、标准化的酒店管理和较低的投资成本,快速赢得了消费者和加盟商的喜爱,先后获得“最具投资价值经济型连锁酒店品牌”、“最具成长性经济连锁酒店”等荣誉称号,成为酒店行业的创新范例。

7年来,尚客优年均增长率超过60%,门店数量超过1600家,遍布全国1000多座城市,成为四线城市经济型连锁酒店规模第一、全国规模前五的酒店品牌。庞大的规模效应有效驱动了会员数量快速增长,时至今日,尚美生活已成为国内为数不多的、会员超过2000万级的酒店管理集团。

“美美睡”为尚客优住宿体验加分

在国内酒店行业经历了野蛮生长、跑马圈地、合并整合等几个阶段后,整体格局趋于稳定,各大酒店管理集团的标签化特征更加明显,其会员的年龄、收入、性别、分布等情况也越来越集中化。其中尚客优以年轻、时尚的新锐品牌形象,成为年轻人在三四线城市的住宿首选。数据显示,超过80%的会员年龄集中在20——40岁,这部分人群具有重视体验、忠诚度高、喜欢尝试新鲜事物的特点。为了更好的满足他们的住宿需求,尚客优推出了“美美睡”计划。

“美美睡”是尚客优酒店为顺应消费升级趋势、满足大众人群品质需求所推出的全新住宿体验,通过在床品、静音、光线、客房空气等方面进行全面升级,给住客带来超静音、睡得美的睡眠环境。像柔软干爽的天然乳胶按摩枕、具备舒缓、镇静、催眠作用的薰衣草天然被、以及无印良品制造商直供的床品,都能够带来越级的睡眠享受。良好的住宿体验带动了口碑传播,进一步提升了会员转化和重复消费。

联手国民品牌尚客优玩转“IP酒店”

移动互联网时代的到来,不仅方便了人们的工作生活,也带来了信息过剩。由此使得以focus为特征的IP化运营和传播成为必然。尚客优依托品牌优势和规模优势,与摩拜、滴滴、暴漫、造作等垂直领域独角兽开启了战略合作,通过场景化设计方案,在酒店的大堂、客房及服务中巧妙搭配合作品牌的各种产品,打造沉浸式消费体验,带来更直观的产品价值和更强烈、持续的品牌信任感。而千家门店、线上与线下渠道、双方会员、粉丝的整体联动,则促成了更好的口碑传播、会员转化与产品变现。

对消费者需求的准确理解和全方位满足、在打造IP酒店方面的创新尝试,使得尚客优酒店在住宿体验、空间收益、会员吸收等方面达到了一个新的层次,并对尚美生活集团旗下的其他酒店品牌,如尚客优品、尚客优精选、兰欧酒店等的发展带来长久而积极的影响。有理由相信,尚美生活集团下一个2000万会员会来得更快,而尚客优酒店会成长为更具影响力的经济型酒店品牌。

责任编辑:张晶(QA0003)

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