酒泉明确旅游消费先行赔付范围

2017-03-28 09:53 中国旅游报

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来源标题:酒泉明确旅游消费先行赔付范围

为建立旅游业良好信誉,切实保护旅游者的合法权益,提升游客满意度,甘肃省酒泉市政府印发《酒泉市旅游消费侵权先行赔付办法(试行)》,标志着甘肃省旅游消费保障体系将逐步健全。

办法明确了先行赔付的范围及“谁主管、谁负责”和“谁销售商品谁负责,谁提供服务谁负责”双重原则;建立旅游消费维权机构先行赔付和旅游企业、经营户先行赔付并行的“双轨制”;受理申诉的旅游管理部门将在第一时间,最长在1个工作日内开展调查。本《办法》不适用5000元以上的赔付。

据了解,酒泉市各级旅游管理部门将积极主动指导、鼓励有条件的旅游企业、经营者建立和完善先行赔付制度。(赵鹏程)

责任编辑:雷云锋(QR0005)  作者:赵鹏程

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